Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur NAFA ERP.
NAFA fonctionne-t-il vraiment sans internet ?
Oui. NAFA est offline-first : vous encaissez, gérez le stock et les clients sans aucune connexion. Les données sont stockées sur votre appareil et se synchronisent automatiquement dès que le réseau revient (sur les plans avec cloud).
Combien coûte NAFA ?
Le plan Starter est gratuit, sans limite de durée, en mode 100% local. Les plans Business et Entreprise (synchronisation, cloud, multi-succursales, comptabilité, IA) sont payants en FCFA. Voir la page Tarifs.
Sur quels appareils NAFA est-il disponible ?
NAFA fonctionne sur Android, iOS (iPhone/iPad), Windows et Mac. Vos données suivent votre compte d'un appareil à l'autre sur les plans avec synchronisation.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. En mode local, vos données ne quittent pas votre appareil. En mode cloud, elles sont chiffrées en transit et isolées par commerce. Vous pouvez exporter une sauvegarde à tout moment et supprimer votre compte et toutes ses données quand vous le souhaitez.
Puis-je gérer plusieurs boutiques ou succursales ?
Oui, sur les plans Business et Entreprise. Chaque succursale a sa caisse, son stock et ses rapports, et vous suivez l'ensemble depuis un tableau de bord consolidé.
NAFA gère-t-il la comptabilité OHADA / SYSCOHADA ?
Oui : journal, grand livre, balance, compte de résultat et bilan au format SYSCOHADA, plus les déclarations et échéances fiscales. NAFA convient aussi aux cabinets comptables qui gèrent plusieurs clients.
Puis-je utiliser une imprimante ticket et un tiroir-caisse ?
Oui. NAFA imprime les tickets sur les imprimantes thermiques Bluetooth ESC/POS (58/80 mm), ouvre le tiroir-caisse branché sur l'imprimante, et prend en charge les douchettes code-barres et un écran client second moniteur.
Puis-je importer mes produits et clients existants ?
Oui, NAFA propose un import (fichier) pour démarrer rapidement avec votre catalogue produits et votre base clients.
Y a-t-il un assistant intelligent ?
Oui. L'assistant IA bilingue (français/anglais) répond à vos questions sur vos ventes et vos stocks et recommande des actions concrètes pour augmenter votre chiffre d'affaires.
Comment obtenir de l'aide ?
Une documentation et un centre d'aide sont intégrés à l'application. Le support répond par les canaux habituels selon votre plan.
Une autre question ?
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